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管理者角色定位与认知
添加时间:2016-10-26      修改时间: 2016-10-26      课程编号:100183523
《管理者角色定位与认知》课程大纲
课程背景:
在互联网时代背景下的社会里,企业经营竞争越加激烈。人力资本日益增加的现实下,企业经营者或高官们更多的是考虑将基层、骨干、业务能手等人员提拔成为管理者。但在“拔苗助长”下,大量的新晋管理者们也非常的困惑。因为,他们没有经历专业的学习或训练,不知道如何担当管理者。因此,高管们看到的情景是这些管理者们:
※擅长的是自己做事,而不是带领大家一起做事;
※工作执行力很强,但是仅限于自己,员工们我行我素;
※不具备管理思维,主动或被动的仍然定位是员工层面;
※在管理和执行中,甚至担当员工的“群众代表”与上层争斗;
※担任管理者后管理工作非但不能胜任还影响了原有的技能;
※观念的陈旧不仅仅影响个人的职场发展,甚至阻碍了团队的成长;
综上所述这些现象都是新晋管理者在新的角色转换中,出现的部分工作问题。因为,他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么,哪些工作是自己最关注的,哪些是可以安排员工来完成的。
管理者们应该时不时问问自己:
※“我是谁?我对现在担当的角色清楚吗?”
※“管理者应该担负什么职责和使命?”
※“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”
※最重要的是应该塑造怎样的职业心态?
本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。认识并分析自己的性格优劣势;明白自己的能力与岗位要求能力的差距;理解自己在组织中的定位;解决工作中的实际问题;塑造合格的职业经理人。

课程收益:
1.认知:管理者应知内容,角色误区,自我性格;
2.明确:角色定位,职责和使命,职业心态;
3.掌握:管理技能运用,职业化素养提升路径;
4.收获:学习完整教材,多个实用性工具。

课程特色:
1.理论+实际:管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值,课程中188bet体育滚球app下载将用丰富的理论基础和现实的管理实际相结合运用。
2.互动+反思:运用理论解析、案例研讨、角色扮演、视频欣赏、教学游戏等多样的培训形式,在轻松愉悦的环境中学习和参与。交流和分享都会引起学员的思考和自我总结。

课程时间:1天,6小时/天。
授课对象:中基层管理者、新晋管理者、储备或技术干部等管理人员。
授课方式:
1.讲课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。
2.理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3.透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程大纲:
第一章 管理定义与自我认知
一、管理的定义
1.何为管理?管理的实质真相
2.管理的四大职能阐述
3.管理真正目标
二、自我认知
1.自问:我是谁?
2.性格解析的二维思路
3.性格基本特征解析
4.科学区分各种特质
案例:新任的马经理的困惑
工具:管理执行路径;人格测试工具

第二章 管理角色转变
思考:每个人都有自己的不同角色
一、管理者角色转变的前后比较
1.由专家走向杂家
2.由战士走向指挥员
3.从单枪匹马到协同他人
4.从局部走向全局
5.从管事走向管人
二、管理者与绩优员工的区别
1.团队定位
2.职责范围
3.针对对象
4.具备技能
5.考核标准
6.发展路径
三、角色转变四大阻碍
1.定位迷茫
2.缺失成就感
3.习惯阻碍
4.因人而异
案例:刘邦和项羽的差别;国足
研讨:管事与管人哪个更难?
工具:有效工作计划法

第三章 常见的管理角色错位
一、常见的管理角色错位
1.群众代表—自以为是
2.地主老财—我的地盘我做主
3.劳动模范—事必躬亲
4.老好先生—谁都不得罪
二、管理者易犯症状
1.新晋管理者的冒进与忙碌
2.职场老鸟的经验与无为
三、管理风格的差异
不同的性格不同的管理风格
案例:马经理管理中的问题呈现
研讨:管理是要严格还是人性化?
工具:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法

第四章 管理定位分析
一、管理者在组织中的位置
1.我是谁?我要去哪里?我该怎么去?
2.找准自己的位置,明确自己的重点
3.不同层次管理者的工作重点
二、针对上中下三层的定位分析
1.面对上级的角色定位
(1)育人第一
(2)聚焦目标
(3)制定规则
2.面对下级的角色定位
(1)执行第一
(2)承上启下
(3)结果至上
3.面对同级的角色定位
(1)换位思考
(2)面子优先
(3)克己助人
研讨:诸葛亮是怎么定位自己的?
工具:猴子管理法

第五章 管理定位认知
一、管理者的六大角色认知
1.目标的规划者
2.行动的执行者
3.问题的解决者
4.下属的模范者
5.制度的监督者
6.员工的辅导者
研讨:马经理这样做对不对?
视频:他是怎么帮助下属解决问题的
工具:OJT辅导法

第六章 管理者自我修炼提升
一、少借口,学会调整心态
二、多学习,提升管理技能
三、找榜样,狼性文化解析
四、行动快,立即付诸行动
工具:目标管理卡—将目标书面化、规范化

课程总结:
一、知识与回顾
二、提问与解答

特别说明:本课程内容为通常版本。在正式合作之前,会在授课前与企业相关人员做进一步沟通。根据学员和需求分析,调整成最符合企业实际情况之课程内容。

《管理者角色定位与认知》所属分类
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《管理者角色定位与认知》所属专题
角色认知、专业销售技巧培训、工厂精细化管理、
《管理者角色定位与认知》内训服务流程
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授课188bet体育滚球app下载周文斌(上海)老师简介
周文斌(上海)
周文斌(上海)
周文斌老师管理能力训练专家
墨尔本商学院MBA
北京大学、复旦大学、上海交大等EDP班188bet体育滚球app下载
曾就职于IBM担任咨询顾问
国际职业188bet体育滚球app下载协会专业188bet体育滚球app下载
埃里克森国际学院“教练技术”认证讲师
《培训》、《经理人》、《公司》杂志等媒体特约撰稿人
曾任:世界500强伟创力科技公司培训经理/人力资源经理
曾任:青岛海尔集团战略部战略咨询师/企业大学188bet体育滚球app下载

实战经验:【从企业中来,到企业中去】
加入世界500强伟创力科技公司后从人事助理起步,通过努力担当培训经理、人力资源经理、企业内部188bet体育滚球app下载。为企业储备和培养大量人才,并负责储备人才的培训考核。培训内容包括领导力、高效团队建设、高效执行力、有效沟通等方向。
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授课风格:
激情洋溢 幽默风趣 互动性强 学员分享
贴近实战 深入浅出 实用性强 案例分析
培训课堂注重实战和实用,授课中没有成功学那种洗脑式的和专家背书式的培训。每一门课程中,都很注重管理工具的导入和使用。目标只有一个:学以致用。
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