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礼仪修炼
添加时间:2018-04-04      修改时间: 2018-04-04      课程编号:100183560
《礼仪修炼》课程大纲
课程目录:
第一部分 认识礼仪
第二部分 礼仪何其重要
第三部分 形象升级
第四部分 创造专业融合的互动
第五部分独处莫忘礼仪

第一部分 认识礼仪
1、礼仪的定义:
(1)礼仪,就是教人如何为人。
“不学礼,无以立”。说的是一个人不学习礼仪,就难于有立身之处。不学习礼仪,就会按照我执我见与人相处,人际相处往往造成摩擦和冲突。而礼仪,就是教人如何为人。
(2)礼仪是一个人德行修养的自然流露
有些人说,礼仪,是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。在家虹看来,礼仪不仅仅是一种规范和手段,礼仪是一个人德行修养的自然流露。


第二部分 礼仪何其重要
1、礼仪是提升个人修炼的必备途径:
公元前523年,孔子千里迢迢向老子请教礼仪,老子向孔子传授了“水善利万物而不争”的道理,特别嘱咐孔子:应去骄气于言表,除志欲于容貌。否则,人未至而声已闻,体未至而风已动,张张扬扬,如虎行于大街,谁敢用你?”孔子听后受益匪浅,终生难忘,更加努力精进地提升自己的修为。
2、礼仪与个人命运的关系
(1) 工作需求
(2) 形象升级
(3) 广结善缘
(4) 扩充容量
(5) 增加智慧



第三部分 形象升级
1、声音:不见其人,先闻其声。
(1)55387原理:55%身体语言、38%语气语调、7%文字
(2)互动练习:通过声音感受一个人的内心状态
(3)声音与呼吸调整
(4)不同场合的声音训练
A.服务、关怀:和风细语的声音
B.汇报、谈判:自信从容的声音
C.纪律、制度:严厉笃定的声音
D.激励、鼓舞:激情澎湃的声音

2、眼神:真诚温暖的眼神
(1) 眼神是一个人心灵的窗口
(2) 互动练习:通过眼神感受对方的内心状态
(3) 眼神训练

3、表情:影响对方信息接收的发射器
(1) 亲切的笑容
(2) 笑容训练
(3) 放松的面部训练

4、仪容仪表:时时勤修饰,莫使惹人嫌
(1) 头部
(2) 面部
(3) 颈部
(4) 手部
(5) 着装
(6) 鞋袜
(7) 其它细节

5、仪态:呈现专业与风范
(1) 修长的脖子
(2) 挺拔的站姿
(3) 自信优雅的鞠躬
(4) 精神的坐姿
(5) 轻盈优雅的步态(女士)
(6) 有力从容的走姿(男士)
(7) 得体大方的蹲姿


6、会说话的身体语言:泄露真实的想法与修养
(1) 以动作表:尊敬或轻视
(2) 以动作表:明确或混淆
(3) 以动作表:同意或否定
(4) 以动作显:优雅或粗旷


第四部分:创造专业融合的互动
1、打招呼
2、握手
3、递送名卡
4、引领随行
5、交谈
6、结束对话
7、送别
8、电话礼仪

第五部分 独处莫忘礼仪
君子必慎其独也:真正的君子善于规范自己的一言一行

《礼仪修炼》课程目的
1、从新的角度认识礼仪,认识礼仪与命运的关系,重视礼仪;
2、觉察自己身上不知道但带来不良影响的礼仪;
3、升级新的礼仪形象;
4、学习创造亲和融恰的互动礼仪;
5、通过礼仪来提升自己的心灵修炼。

《礼仪修炼》所属分类
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《礼仪修炼》所属专题
面试礼仪培训、社交礼仪培训、医护礼仪培训、礼仪达人修炼、
《礼仪修炼》内训服务流程
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授课188bet体育滚球app下载庄家虹老师简介
庄家虹
庄家虹
企业单位资深礼仪训练师
NLP专业执行师
国际人格教练
国家三级企业188bet体育滚球app下载
12000小时以上企业内训时间



个人简介:
连续10年从事企业内训工作,曾任心定咨询联合创始人、雅居乐地产管理学院188bet体育滚球app下载、嘻游学院培训经理,熟悉了解企业单位培训需求及员工培训特点,长期专注于提升员工服务意识、服务质量、礼仪规范以及职场礼仪。

讲师特点:
庄老师擅长结合身心修炼让学员由内而外地重视礼仪、实践礼仪,有针对性地设计与员工岗位落地衔接的礼仪规范,富有亲和力,训练方式丰富创新,学员评价既学得轻松开心,又能落地实践。
本课程可以提供内训,查看188bet体育滚球app下载详细信息
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